□楊杰

人工智能時代，人類社會正在經(jīng)歷著一場前所未有的深刻變革。高校作為培養(yǎng)拔尖人才、推動社會進(jìn)步的重要陣地，其教育管理與人工智能的融合已逐步顯現(xiàn)出不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在此背景下，探索人工智能時代高校教育管理的創(chuàng)新路徑，既是順應(yīng)技術(shù)革命的必然選擇，也是回應(yīng)人才培養(yǎng)需求的主動作為。人工智能時代的高校教育管理變革，本質(zhì)在于以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、以技術(shù)重塑流程、以智能釋放人力價值，以此為基準(zhǔn)，探索具體創(chuàng)新路徑、方能使得高校在人工智能時代持續(xù)釋放育人活力，為國家和社會培養(yǎng)更多適應(yīng)未來社會的高精尖人才。

大數(shù)據(jù)技術(shù)

提升管理決策的科學(xué)性與精準(zhǔn)性

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠通過從海量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，為高校教育管理提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持。

教育質(zhì)量評估與教學(xué)優(yōu)化。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實時采集學(xué)生的學(xué)習(xí)行為軌跡、階段測試成績、課堂反饋等數(shù)據(jù)，為學(xué)生構(gòu)建專屬學(xué)習(xí)畫像。深入分析智能教學(xué)平臺中記錄的學(xué)生視頻觀看進(jìn)度、知識點測試成績等數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)難點，便于教師針對性調(diào)整教學(xué)方案、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、提升教學(xué)質(zhì)量。同時，采集教師的授課時長、學(xué)生評價、課堂互動情況等教學(xué)數(shù)據(jù)，多維度評估教學(xué)效果，識別優(yōu)秀教學(xué)案例，推動教學(xué)經(jīng)驗共享。

資源配置與需求預(yù)測。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析歷史選課數(shù)據(jù)、實驗室使用記錄、圖書借閱數(shù)據(jù)等，為精準(zhǔn)預(yù)測學(xué)生的資源需求提供數(shù)據(jù)支撐。依據(jù)學(xué)生選修課選擇數(shù)據(jù)，定期動態(tài)調(diào)整教室和師資分配，同時每學(xué)年淘汰選課率過低的選修課程，增設(shè)學(xué)生感興趣度高的選修課程，避免師資資源的浪費；實時監(jiān)控實驗室設(shè)備使用頻率，優(yōu)化設(shè)備采購計劃，以避免資源閑置或短缺的現(xiàn)象發(fā)生。

學(xué)生發(fā)展與風(fēng)險預(yù)測。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)監(jiān)測學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活行為軌跡，及時識別潛在的風(fēng)險和隱患。通過學(xué)生校園卡消費記錄、宿舍出入數(shù)據(jù)、課堂出勤率等數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)業(yè)預(yù)警或心理異常的學(xué)生。安裝風(fēng)險預(yù)警裝置，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，系統(tǒng)自動觸發(fā)預(yù)警，為及時、精準(zhǔn)干預(yù)奠定基礎(chǔ)。

人工智能技術(shù)

優(yōu)化教育資源配置與流程管理

人工智能技術(shù)的應(yīng)用能夠有效解決高校教育管理中的復(fù)雜資源配置和繁瑣流程優(yōu)化問題。

智能排課與調(diào)度系統(tǒng)。傳統(tǒng)排課方式需要人工考慮教師時間沖突、教室容量、課程優(yōu)先級等諸多復(fù)雜因素，人工智能技術(shù)的應(yīng)用可通過智能算法，綜合考慮教師授課偏好、學(xué)生選課需求、教室設(shè)備匹配度等諸多因素，進(jìn)而自動生成最優(yōu)排課方案，大大縮短排課時間，減少人工排課造成的課程沖突失誤。智能排課系統(tǒng)上線動態(tài)調(diào)整功能，為有臨時調(diào)課需求的教師快速生成替代方案，大大減少人工協(xié)調(diào)成本。

師資智能分配與匹配。人工智能技術(shù)自帶的AI算法功能可以基于教師的教學(xué)能力、學(xué)生的學(xué)科需求為每個專業(yè)課程精準(zhǔn)匹配最適配的師資，以智能化驅(qū)動的精準(zhǔn)匹配方式發(fā)揮各位教師的獨特優(yōu)勢，有效提升課程教學(xué)的質(zhì)量和效果，保障課程滿意度。針對實踐性要求高的課程，系統(tǒng)優(yōu)先推薦具有行業(yè)實踐經(jīng)驗的老教師；對于需要提供個性化輔導(dǎo)的課程，則為其匹配擅長互動式教學(xué)的年輕教師。

智能教學(xué)助手與自動化評估。人工智能技術(shù)輔助教師完成批改學(xué)生作業(yè)、完成課堂報告等重復(fù)性工作，讓教師節(jié)省出更多的時間優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法、提升教學(xué)質(zhì)量。例如，智能寫作評估系統(tǒng)可以對學(xué)生文章的行文結(jié)構(gòu)及其中存在的邏輯和語法錯誤進(jìn)行系統(tǒng)分析，并提出針對性修改建議；智能教學(xué)助手可以實時記錄課堂教學(xué)的重點內(nèi)容，自動生成學(xué)習(xí)筆記，幫助學(xué)生課后鞏固和復(fù)習(xí)。

自主化行政流程。通過機(jī)器人流程自動化技術(shù)，實現(xiàn)招生報名、學(xué)籍管理、畢業(yè)審核等行政流程的自動化，大大減輕行政部門的工作壓力，提升行政工作效率。例如，在招生過程中應(yīng)用人工智能系統(tǒng)，自動識別學(xué)生提交的電子材料，核對信息并錄入系統(tǒng)，減少人工審核錯誤。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

實現(xiàn)校園智慧化管理與無縫銜接

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過連接校園各類設(shè)備和系統(tǒng)，為全校師生打造智能化、互聯(lián)互通的校園環(huán)境，進(jìn)而有效提升高校教育管理效率。

智能校園設(shè)施管理。在照明系統(tǒng)、設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等校園設(shè)施管理領(lǐng)域廣泛應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)校園設(shè)施管理智能化。智能照明與能源管理：對教室、圖書館、體育場等場所的照明（根據(jù)光線傳感器和人體紅外感應(yīng)器，自動開關(guān)燈光和調(diào)節(jié)亮度）、空調(diào)（根據(jù)室內(nèi)溫度和人流量動態(tài)調(diào)整運行模式）設(shè)備連接物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)自動調(diào)節(jié)，達(dá)成節(jié)能效果。設(shè)備智能維護(hù)：利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實時監(jiān)控校園各類教學(xué)、娛樂、生活設(shè)備，以及電梯、供水、供電系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施的運行狀態(tài)，當(dāng)有故障情況發(fā)生時由物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)自動發(fā)出預(yù)警并實時生成電子維修單，同時推送至空閑維修人員手中，便于其及時、精準(zhǔn)開展維修。智能安防系統(tǒng)：結(jié)合攝像頭、門禁、煙霧傳感器等校園安防設(shè)備，在校園內(nèi)構(gòu)建全天候、全方位的安防網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)系統(tǒng)檢測到危險、異常行為，及時與校園警務(wù)人員聯(lián)動，加以制止，進(jìn)而提升校園學(xué)習(xí)、生活的安全指數(shù)。

教學(xué)資源共享與聯(lián)動。智慧教室：依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引進(jìn)、開發(fā)智慧教室系統(tǒng)，為課堂教學(xué)配備交互式電子白板、智能錄播系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實/增強(qiáng)現(xiàn)實設(shè)備，支持教師開展遠(yuǎn)程互動教學(xué)，同時給予教師一鍵上傳和調(diào)用智慧教室系統(tǒng)云端教學(xué)資源的權(quán)限，實現(xiàn)校內(nèi)教學(xué)資源的共建共享?？鐓^(qū)域資源協(xié)同：擁有不同校區(qū)的高校可利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接不同校區(qū)之間的實驗室、圖書館、會議室、體育場等教學(xué)場所，不同校區(qū)的學(xué)生可通過預(yù)約系統(tǒng)遠(yuǎn)程使用其他校區(qū)的教學(xué)資源，教師也可打破物理空間限制開展跨校區(qū)同步授課教學(xué)活動。

（作者系沈陽大學(xué)副研究員）