□楊啟坤 本報記者 潘宏宇
在今年五月舉行的第三十四屆哈爾濱國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會上，饒河縣澤饒農(nóng)業(yè)現(xiàn)代發(fā)展有限公司依托黑蜂、樺樹汁等生態(tài)產(chǎn)品矩陣，在展會上創(chuàng)下“流量高峰”；在第二十一屆深圳文博會期間，來自澤饒公司的農(nóng)林產(chǎn)品大放異彩，大米、猴頭菇、木耳、蘑菇、樺樹汁、山野菜等，受到市民青睞。
饒河縣澤饒現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司是饒河縣委、縣政府直接管理的國有企業(yè)。從優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品到進(jìn)口商品，從電商直播到城市體驗中心，饒河縣“澤饒農(nóng)業(yè)”搶跑電商新賽道，以文明創(chuàng)建為動力，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，在黑土地上書寫著“生態(tài)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)品牌化”的振興答卷。
黨建引領(lǐng)，夯實文明根基
走進(jìn)澤饒公司，首先感受到的是濃厚的黨建氛圍。公司黨委將黨建工作作為引領(lǐng)文明單位創(chuàng)建的核心，打造了富有特色的黨建陣地。
在一次關(guān)于鄉(xiāng)村振興的主題黨日中，黨員們深入討論如何利用電商平臺幫助農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品。饒河縣澤饒現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理董蔭婷提出：“我們可以組織黨員主播，開展農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨活動，把饒河的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品推向全國?！边@一建議得到了大家的積極響應(yīng)，隨后黨員主播團(tuán)隊迅速組建，一系列助農(nóng)直播活動在饒河的田間地頭火熱開展。
在饒河縣澤饒電商直播基地黨建先鋒直播間，各村的第一書記正在直播，為家鄉(xiāng)農(nóng)特產(chǎn)品“代言”。
黨建引領(lǐng)電商發(fā)展，數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興。澤饒公司以黨建引領(lǐng)作為推動和筑牢電商發(fā)展基礎(chǔ)的“關(guān)鍵一招”，把具有縣域特色的黨建工程“船歌向黨”拓展和延伸到電商領(lǐng)域，不斷推進(jìn)黨建和電商深度融合，利用黨建直播間、第一書記進(jìn)直播間等行之有效的載體和模式，搭建黨建引領(lǐng)、黨組織牽動、黨員示范帶動的立體框架，全力助推電商產(chǎn)業(yè)做大做強。
誠信經(jīng)營，鑄就文明口碑
2024年8月，一位外地客戶購買了澤饒公司的蜂蜜后，發(fā)現(xiàn)運輸過程中一瓶蜂蜜破損?？蛻舴?wù)部接到投訴后，立即為客戶補發(fā)了兩瓶蜂蜜，并對客戶表示誠摯的歉意?！皾绅埞镜姆?wù)太貼心了，以后我還會繼續(xù)購買他們的產(chǎn)品?！笨蛻粽f。
誠信是企業(yè)發(fā)展的基石。澤饒公司在運營過程中，始終堅守誠信原則，建立了完善的產(chǎn)品質(zhì)量管控體系。從源頭抓起，對農(nóng)產(chǎn)品的種植、養(yǎng)殖環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，確保原材料的綠色、安全。在加工環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，公司還引入先進(jìn)的檢測設(shè)備，對每一批次的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測。
為了保障消費者權(quán)益，澤饒公司設(shè)立了500萬元的饒河電商直播基地信用保障基金，在全網(wǎng)率先推行“投訴即理賠”模式。聯(lián)合陽光農(nóng)業(yè)保險公司開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量保險，最高賠付1億元。這些舉措贏得了消費者的信任和好評，公司的產(chǎn)品在市場上的口碑越來越好，銷售額逐年攀升。2024年，公司農(nóng)林產(chǎn)品電商銷售額達(dá)到了新的高峰，進(jìn)一步證明了誠信經(jīng)營的力量。
饒河縣電商辦主任騰華軍介紹：“我們建立了完善的產(chǎn)品溯源體系，消費者通過掃描產(chǎn)品包裝上的二維碼，就可以了解到產(chǎn)品從種植、加工到銷售的全過程信息，真正做到讓消費者買得放心、吃得安心?！?/p>
正是這種對質(zhì)量的嚴(yán)格把控和對誠信的堅守，讓澤饒公司的產(chǎn)品在市場上贏得了良好的口碑。
人才培養(yǎng)，注入文明活力
迷彩服、“跑山”能手……這是網(wǎng)紅盧小開在直播中呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)形象。在抖音平臺，盧小開作為澤饒基地頭部主播，全網(wǎng)粉絲量已突破千萬。2023年至今，盧小開在抖音平臺開展93場專場直播，累計直播240小時，近2億人在線觀看，銷售額更是飆升至10億元。
電商主播張偉說：“公司為我們制定了個性化的培訓(xùn)計劃，從電商基礎(chǔ)知識到直播技巧，再到團(tuán)隊協(xié)作，都有專業(yè)的老師指導(dǎo)。在這里，我不僅學(xué)到了知識和技能，還感受到了公司的溫暖和關(guān)懷?！?/p>
人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。澤饒公司實施國企托底、雙向選擇的人才梯隊培養(yǎng)機(jī)制，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。公司與高校、職業(yè)院校合作，建立了人才培養(yǎng)基地，定期組織員工參加專業(yè)技能培訓(xùn)。邀請電商行業(yè)專家、農(nóng)業(yè)技術(shù)專家等來公司授課，提升員工的業(yè)務(wù)水平。
截至目前，澤饒公司開展電商技能培訓(xùn)18期，受眾1466人次。成功吸引澳門大學(xué)、吉林大學(xué)等一批研究生團(tuán)隊，以及加拿大人張求恩和俄羅斯人喀秋莎來饒河從事電商直播行業(yè)并創(chuàng)業(yè)。2024年新晉百萬級主播3名，現(xiàn)有百萬級粉絲量主播17個，千萬級粉絲量主播盧小開獲評2024年度公益助農(nóng)類榜樣主播。
社會責(zé)任，彰顯文明擔(dān)當(dāng)
看到自己種植的油豆角在抖音電商平臺上不到十分鐘就銷售一空，饒河縣大通河鄉(xiāng)青山村村民李志全直拍大腿，后悔種少了。
“誰家蔬菜下來了？需要30斤。”6月12日一大早，饒河縣大通河鄉(xiāng)青山村的微信群內(nèi)便發(fā)出“訂單”，村民們紛紛以接龍的形式做出回應(yīng)，自從電商銷路被打通，微信群就成了村里的“市場”，把自家小園蔬菜種植數(shù)量、品相發(fā)到群里，也成了村民們每日的“必修課”。
澤饒公司在追求自身發(fā)展的同時，積極履行社會責(zé)任，助力鄉(xiāng)村振興。通過“電商+企業(yè)+農(nóng)戶”訂單營銷模式，帶動農(nóng)戶建設(shè)饒河?xùn)|北黑蜂養(yǎng)殖基地160處、綠色水稻種植基地2000畝、鮮食玉米種植基地740畝，直接促進(jìn)了農(nóng)民增收。2024年，饒河電商基地主播深入饒河縣56個村屯開展助農(nóng)直播活動，惠及2400余農(nóng)戶，戶均增收超3000元。
公司還積極參與社會公益事業(yè)，關(guān)注教育、環(huán)保等領(lǐng)域。為貧困地區(qū)學(xué)校捐贈學(xué)習(xí)用品和圖書，組織員工參與植樹造林、環(huán)保宣傳等活動。在文明創(chuàng)建過程中，澤饒公司以實際行動踐行企業(yè)社會責(zé)任，贏得了社會各界的廣泛贊譽，前不久，獲得“全國文明單位”稱號。
展望未來，澤饒公司將為饒河縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)，讓文明之花在烏蘇里江畔綻放得更加絢爛。